Evadiamo gli ordini di prodotti disponibili in 48/72 ore lavorative; i prodotti personalizzati in 20 giorni lavorativi. La consegna avviene generalmente in 1–6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono indicate nel checkout prima della conferma d’ordine. Per garantire un servizio chiaro e senza sorprese, applichiamo le seguenti condizioni:
Italia
€ 10,00 per ordini inferiori alla soglia gratuita
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 250 (al netto di Iva)
Unione Europea
€ 18,00 per tutti i paesi appartenenti all’U.E.
Paesi Extra U.E.
Per i paesi Extra U.E. le tariffe di spedizione verranno calcolate in base a destinazione e peso direttamente nel carrello o nella pagina di checkout.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai una mail con il codice di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Puoi richiedere una modifica o l’annullamento dell’ordine entro poche ore dall’acquisto, prima che venga spedito. Contattaci subito: faremo il possibile per aiutarti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Supportiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui:
Carte di credito e debito
Bonifico bancario
Paypal
I pagamenti sono sicuri?
Sì. Utilizziamo sistemi di pagamento certificati con connessione crittografata e protetta, nel rispetto degli standard internazionali di sicurezza.
Posso effettuare un ordine senza registrarmi?
Sì. Puoi acquistare come ospite, ma la creazione di un account ti consente di:
salvare i tuoi indirizzi,
visualizzare lo storico ordini,
accedere più velocemente ai servizi di assistenza e reso.
Come scelgo la taglia corretta?
Nella scheda di ogni prodotto trovi la Guida alle Taglie, con misure e istruzioni dettagliate. Se hai dubbi, contattaci: ti aiutiamo volentieri a trovare la misura ideale per il tuo lavoro.
I colori dei prodotti corrispondono a quelli mostrati nelle foto?
Facciamo del nostro meglio per rappresentare fedelmente i colori. Tuttavia, la resa può variare leggermente in base al dispositivo utilizzato (smartphone, monitor, luminosità).
Posso ricevere una fattura intestata alla mia attività?
Sì. Durante il checkout puoi inserire i dati aziendali per ottenere la fattura elettronica.
Offrite sconti per ordini multipli?
Se devi acquistare divise per uno staff o desideri forniture professionali, possiamo valutare condizioni dedicate. Scrivici e saremo felici di preparare un’offerta personalizzata.
Sì, offriamo servizi di personalizzazione su una selezione di articoli. I tempi di lavorazione possono variare fino a 20 giorni lavorativi. I prodotti personalizzati non possono essere resi, cambiati o rimborsati.
Offrite assistenza prima dell’acquisto?
Certo! Il nostro team è sempre disponibile per consigliarti:
scegliere il modello giusto,
individuare la taglia ideale,
verificare una disponibilità,
preparare ordini per team
Posso spedire l’ordine a un indirizzo diverso dal mio?
Sì, puoi indicare un indirizzo di spedizione differente in fase di checkout
